Министерство культуры и туризма Астраханской области представляет одну из первых онлайн-систем независимой оценки качества работы учреждений культуры!

Оцени.онлайн — сайт, предлагающий всем небезразличным гражданам дать оценку работе музеев, библиотек, театров и других культурно-просветительских учреждений Астраханской области. Уже на главной странице сайта вы с легкостью можете выбрать интересующее вас учреждение и дать свою оценку его работе, а также оставить пожелания и коммертарии. Каждому из представленных учреждений сопуствует его подробное описание с анонсом событий и мероприятий, которые будут проводиться в нем в ближайшее время. Оценить работу учреждения по 5-ти бальной системе можно в следующих категориях:

• открытость и доступность информации;

• комфортность условий получения услуг;

• доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников;

• удовлетворенность качеством полученных услуг.

Таким образом посетители помогают руководителям учреждений узнавать о приятных впечатлениях от посещения мероприятий, как и о ситуациях, на которые стоит обратить особое внимание.

Подробнее о независимой системе оценки вы можете узнать из раздела сайта «О системе». Здесь описаны различные возможности, предлагаемые для независимой оценки, а также представлено интересное и полезное видео, доступно объясняющее зачем нужна информационная система контроля качества.
Кроме того, на сайте представлена нормативно-правовая информация, на основании которой и был создан данный проект.

И хотя данный сайт охватывает учреждения культуры лишь Астраханской области, он является прекрасным примером того, как политики и министерские работники могут говорить с народом на одном языке. А использование кириллического домена оцени.онлайн доказывает это как нельзя лучше!